شرایط مرجوعی کالا

ما توی کوکو ترندز به رضایت شما اهمیت می‌دیم، برای همین امکان مرجوعی کالا رو برات فراهم کردیم.

📝 شرایط مرجوعی:

1. درخواست مرجوعی باید حداکثر ۳ روز بعد از تحویل کالا ثبت بشه.
2. کالا باید کاملاً سالم، بدون استفاده و با برچسب و بسته‌بندی اصلی باشه.
3. کالاهای دارای لکه، بوی بدن، یا آثار استفاده شامل مرجوعی نمی‌شن.
4. هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتریه، مگر اینکه کالا اشتباه یا معیوب فرستاده شده باشه.
5. بعد از بررسی و تأیید سلامت کالا، مبلغ طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما برگشت داده میشه.

📩 برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً از طریق دایرکت اینستاگرام یا شماره پشتیبانی با ما در تماس باشید.